Chatbot IA scolaire pour l’ONG CACSUP

Dans le cadre de l’Aide Académique Communautaire Étendue (AACE), lancée par l’ONG CACSUP pour soutenir les nouveaux étudiants africains dans leurs études supérieures, nous avons conçu un chatbot scolaire interactif.
Ce chatbot, développé avec Voiceflow et Make.com, a pour mission de simplifier l’accès à l’information, d’accompagner les étudiants pas à pas et de faciliter le processus d’inscription dans les écoles partenaires.

✅ Objectifs du projet :

• Répondre automatiquement et précisément aux questions fréquentes des étudiants
• Permettre la vérification d’éligibilité et du niveau de prise en charge
• Offrir un parcours d’inscription dynamique, sécurisé et fluide
• Soulager l’équipe du CACSUP en automatisant une grande partie des échanges

✅ Notre intervention :

• Conception conversationnelle complète sur Voiceflow
• Intégration avec Make.com pour automatiser les traitements et mises à jour
• Système de formulaires sécurisés pour l’inscription des étudiants éligibles
• Base de connaissances couvrant toutes les FAQ sur l’AACE et ses modalités
• Optimisation de l’expérience utilisateur pour une interaction simple et intuitive

✅ Résultat :
Un chatbot intelligent, disponible 24/7, capable d’orienter, d’informer et d’inscrire les étudiants éligibles à l’AACE dans les écoles partenaires : ESPAP (Sénégal), ECES (Congo-RDC), ESGITECH (Tunisie), ainsi que certaines universités en Russie et en Roumanie.
Une solution qui allie gain de temps, fluidité et transparence dans le processus d’aide académique.