Make vs Zapier : Quelle Solution d’Automatisation Choisir ?

Dans le monde ultra-connecté d’aujourd’hui, l’automatisation est devenue un outil indispensable pour optimiser les processus métier. Des plateformes d’automatisation comme Zapier et Make (anciennement Integromat) permettent aux entreprises de lier différents services et d’automatiser des tâches répétitives, augmentant ainsi l’efficacité opérationnelle et la productivité. Cet article vise à comparer ces deux solutions, Make vs Zapier, pour vous aider à choisir la meilleure option pour vos besoins.

Qu’est-ce que Zapier ?

Fondée en 2011, Zapier a transformé le paysage de l’intégration des applications. En effet, elle offre un moyen simple de connecter plus de 8 000 applications parmi des plateformes populaires telles que Google, Slack et Trello. En outre, l’accent est mis sur la simplicité et l’accessibilité, rendant l’automatisation accessible même aux utilisateurs sans compétences techniques avancées.

Fonctionnement de Zapier

Zapier fonctionne sur le concept de « Zaps« , des workflows automatisés qui déclenchent une action lorsqu’un événement spécifique se produit dans une application connectée. Par exemple, un Zap pourrait envoyer un email via Mailchimp chaque fois qu’un nouvel événement est créé dans Google Calendar. Ainsi, cela facilite les tâches courantes.

Avantages de Zapier

• Facilité d’utilisation : Interface intuitive accessible à tous.
• Support client robuste : Assistance et documentation exhaustives.
• Grande variété d’intégrations : Zapier prend en charge l’intégration de milliers d’applications (plus de 8000 intégrations), y compris celles populaires comme Trello, Slack, et Mailchimp, offrant une palette d’options presque infinie.
• Simplicité d’utilisation : Avec une interface claire et des tutoriels conviviaux, Zapier est conçu pour être utilisé par des personnes de tous niveaux de compétence.
• Options de codage pour personnalisation : Pour ceux qui souhaitent un contrôle supplémentaire, Zapier propose des options de codage permettant de personnaliser les automatismes plus en profondeur.

Limites de Zapier

• Coût élevé pour de nombreux flux de travail : Les plans tarifaires grimpent rapidement si vous avez besoin de plusieurs automatisations ou de fonctionnalités avancées.
• Limites des structures linéaires : Contrairement à Make, Zapier fonctionne principalement selon des chaînes linéaires, ce qui peut limiter la complexité des automatisations réalisables.

Qu’est-ce que Make (Integromat) ?

Make, également connu sous son ancien nom Integromat, a été lancé en 2012. Sa montée en puissance repose sur sa capacité à gérer des intégrations complexes de manière visuelle. En effet, Make a séduit de nombreux utilisateurs grâce à sa flexibilité et sa prise en charge avancée des API.

Fonctionnement de Make

Make permet de créer des « scénarios » qui orchestrent des actions entre plusieurs applications. Grâce à son interface visuelle, les utilisateurs peuvent assembler et personnaliser des workflows sophistiqués, incluant des conditions, des filtres et des boucles. Ainsi, cela facilite la gestion de tâches complexes.

Avantages de Make

• Grande flexibilité : Aptitude à gérer des opérations complexes.
• Visualisation des workflows : Interface intuitive pour visualiser et personnaliser les processus.
• Coût attractif : Modèle économique compétitif.

Limites de Make

• Complexité pour les débutants : S’il est puissant, l’outil peut être déroutant pour les novices, nécessitant un certain temps d’adaptation pour en maîtriser toutes les fonctionnalités.
• Limitations des applications prises en charge : Bien que Make intègre déjà un large éventail d’applications, certaines intégrations populaires peuvent être manquantes par rapport à Zapier.

Comparatif Complet : Make vs Zapier

🔍 Fonctionnalités Avancées : Make vs Zapier

Interface utilisateur

Zapier propose une interface simple et directe. Elle est adaptée à ceux qui préfèrent une mise en route rapide. En revanche, Make, avec son approche visuelle, plaira à ceux qui souhaitent avoir un contrôle granulaire sur leurs workflows.

Capacité de gestion des workflows

Pour des automatisations simples, Zapier est idéal. Tandis que Make excelle dans les situations qui nécessitent des processus complexes. En effet, les outils de gestion avancés de Make apportent une personnalisation accrue.

Modèle de Tarification : Make vs Zapier

Détails des plans tarifaires de Zapier

Zapier propose plusieurs niveaux de tarification. Les plans vont d’un plan gratuit avec des fonctionnalités limitées jusqu’à des packs professionnels avec plus de zaps et des temps d’exécution plus rapides (voir Zapier pricing).

Détails des plans tarifaires de Make

Make offre également une version gratuite limitée et plusieurs plans payants. Contrairement à Zapier, le modèle de tarification est basé sur le nombre d’opérations et la complexité des scénarios, souvent plus économique pour les utilisateurs intensifs.

Plans tarifaires de Make/mois

Plans tarifaires de Make/an

Analyse coût-efficacité

Pour des scénarios simples, Zapier peut sembler plus coûteux en raison de la limitation du nombre de zaps gratuits. Make, en revanche, offre un rapport qualité-prix avantageux pour les utilisateurs ayant besoin de workflows étendus.

Cas d’Utilisation et Scénarios d’Automatisation

Scénarios typiques avec Zapier

• Envoi de remerciements automatiques par email après une vente.
• Création de tâches dans Trello après form submission.

Scénarios typiques avec Make

• Intégration complexe entre Salesforce et des services ERP.
• Automatisation multicanale des campagnes marketing.

Comparatif des performances sur des scénarios identiques

Quand il s’agit de gérer des scénarios complexes, Make fait preuve d’une performance accrue tout en restant efficace sur des tâches simples comparables aux résultats obtenus via Zapier.

Questions Fréquentes sur Zapier vs Make

Pourquoi choisir l’un plutôt que l’autre ?

Choisir entre Zapier et Make dépendra principalement des spécificités de votre projet : Zapier pour des tâches simples et rapides, Make pour une complexité et une personnalisation élevées.

Quel outil est le plus adapté pour les débutants ?

Zapier convient mieux aux débutants grâce à son interface conviviale et son installation guidée étape par étape.

Make vs Zapier : Quelle solution est la plus scalable ?

Make offre une meilleure scalabilité pour des processus complexes grâce à ses structures dynamiques.

Les deux plateformes ont leurs mérites et leurs limitations. Zapier est idéal pour ceux qui recherchent une solution simple et rapide avec une vaste gamme d’intégrations. Tandis que Make est choisi pour ses capacités d’automatisation avancées et son meilleur rapport qualité-prix pour des workflows complexes. Pour en savoir plus, découvrez comment Winwebtech peut vous aider à tirer parti des automatismes pour augmenter votre productivité.

Quelle est la solution la plus adaptée pour les petites entreprises ?

Pour une petite entreprise, Make est souvent recommandé en raison de son prix compétitif et de sa flexibilité avec des flux complexes à moindre coût.